Open Bron · Taal: Deutsch

Duitsland · Softwarepakketten en informatiesystemen

Officieel onderwerp Deutsch

Beschaffung, Implementierung und Betrieb eines sprachgestützten Chat-Avatars einschließlich einer KI-gestützten Chatbot-Lösung

Land en sector zijn vertaald; het onderwerp blijft in de brontaal.

Landeshauptstadt Wiesbaden - Der Magistrat · Duitsland

Termijn 4 sep. 2026 11:00 UTC
Geraamde waarde265.000 EUR
Gepubliceerd6 aug. 2026
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Samenvatting van de kans

Wat wordt ingekocht?

Die Landeshauptstadt Wiesbaden (auch Auftraggeber (AG) genannt) beabsichtigt, ihre Servicequalität insbesondere an stark frequentierten Anlaufstellen wie dem Rathaus, dem Bürgerbüro, einem Gesundheitskiosk oder einer Touristinformation weiter auszubauen und Bürgerinnen und Bürgern einen zeitgemäßen, niedrigschwelligen sowie barrierearmen Zugang zu Informationen und Dienstleistungen zu ermöglichen. Im Rahmen dieses Vorhabens wird ein interaktiver, sprachgestützter Chat-Avatar auf Basis einer Chatbot-Lösung eingeführt, der über geeignete Hardware vor Ort betrieben wird. Ziel ist es, insbesondere digitalfernen Nutzerinnen und Nutzern eine intuitive sprachgestützte Interaktion zu ermöglichen, Routineanfragen automatisiert zu beantworten und damit sowohl Bürgerinnen und Bürgern als auch die Mit

Bron en betrouwbaarheid

Bron: officiële TED-aankondiging 544833-2026, laatst gecontroleerd op 21 aug. 2026 20:06. De oorspronkelijke publicatie blijft gezaghebbend.

De gegevens zijn voor een betere leesbaarheid geordend. De officiële aankondiging en aanbestedingsstukken zijn altijd doorslaggevend.