Miftuħ Sors · Lingwa: Polski

il-Polonja · Servizzi ta’ tiswija u manutenzjoni

Suġġett uffiċjali · Polski

Usługa centrum wsparcia CSIRE jako rozwiązanie docelowe.

Polskie Sieci Elektroenergetyczne S.A. · il-Polonja

Skadenza 28 Aww 2026 08:00 UTC
Valur stmatMhux imħabbar
Ippubblikat20 Aww 2026
Iftaħ l-avviż uffiċjali ↗

Sommarju uffiċjali · Polski

X’qed jiġi akkwistat?

1) Przedmiotem zamówienia jest usługa polegająca na realizacji wszelkich niezbędnych prac objętych zadaniem pn. Usługa centrum wsparcia CSIRE jako rozwiązanie docelowe zgodnie z zakresem określonym w Części II SWZ. 2) Przedmiotem zamówienia jest zakup usług typu Contact Center (CC), realizowanych przez Wykonawcę, która będzie realizować zadania CW CSIRE. 1. Podstawowym zakresem usług Centrum Wsparcia Użytkowników CSIRE (CW CSIRE), będzie obsługa zgłoszeń do OIRE, różnych kategorii: RODO, ZEW, serwisowe dot. CSIRE itp, kierowanych przez Interesariuszy poprzez różne kanały kontaktu: a. formularz na portalu Użytkownika KSE CSIRE (MojeIRE) dedykowany dla Użytkownika KSE b. formularz "ogólnodostępny" CSIRE- dedykowanych dla Użytkowników Nieuwierzytelnionych c. Chat, w tym z wykorzystaniem Chatb

Sors u affidabbiltà

Sors: avviż uffiċjali tat-TED 577524-2026, iċċekkjat l-aħħar fil-21 Aww 2026 21:07. Il-pubblikazzjoni oriġinali tibqa’ awtorevoli.

Id-data hija ristrutturata biex tinqara aktar faċilment. L-avviż uffiċjali u d-dokumenti tal-akkwist dejjem jipprevalu.