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Titlu uffiċjali · Deutsch

Umsetzung, Begleitung u. Weiterentwicklung der bestehenden Customer-Touchpoint-Strategie der Bayerischen Eisenbahngesellschaft

Bayerische Eisenbahngesellschaft mbH (BEG) · il-Ġermanja

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Sommarju uffiċjali · Deutsch

Gegenstand dieser Ausschreibung ist die Umsetzung, Begleitung und Weiterentwicklung der bestehenden Customer-Touchpoint-Strategie der BEG. Aufgabe ist es, die definierten Standards und Zielbilder entlang der Customer Journey im Schienenpersonennahverkehr (SPNV) systematisch gemeinsam mit den EVU umzusetzen, die Qualität der Umsetzung zu überprüfen sowie weitere relevante Touchpoints im Sinne der Strategie zu identifizieren und weiterzuentwickeln. Ziel…

X’qed jiġi akkwistat?
Skadenza 20 Lul 2026 12:00 UTC+02:00
Valur stmat400,000 EUR
Ippubblikat17 Ġun 2026
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Sommarju uffiċjali · Deutsch

X’qed jiġi akkwistat?

Gegenstand dieser Ausschreibung ist die Umsetzung, Begleitung und Weiterentwicklung der bestehenden Customer-Touchpoint-Strategie der BEG. Aufgabe ist es, die definierten Standards und Zielbilder entlang der Customer Journey im Schienenpersonennahverkehr (SPNV) systematisch gemeinsam mit den EVU umzusetzen, die Qualität der Umsetzung zu überprüfen sowie weitere relevante Touchpoints im Sinne der Strategie zu identifizieren und weiterzuentwickeln. Ziel ist es, im Rahmen der existierenden Marken- und Designrichtlinien, den Fahrgästen in Bayern eine bestmögliche Orientierung und Wiedererkennung im SPNV zu ermöglichen und damit zu einem positiven Reiseerlebnis beizutragen. Die konkreten Anforderungen der zu erbringenden Leistungen ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung.

Storja tal-avviżi

Kronoloġija tal-akkwist

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  1. Avviż ta’ kompetizzjoni Avviż attwali

    · TED 415686-2026

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  2. Avviż tar-riżultat

    · TED 573159-2026

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Sors u affidabbiltà

TED · 415686-2026. Iċċekkjat fil-23 Aww 2026 03:05.

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