Magħluq TED · Sors · Lingwa: Español

Spanja · Servizzi legali, marketing, konsulenza u reklutaġġ

Titlu uffiċjali · Español

Servicio de Contact Center omnicanal, en fase piloto, para atender las consultas de naturaleza consular de los ciudadanos

Junta de Contratación del Ministerio de Asuntos Exteriores, Unión Europea y Cooperación · Spanja

Ara avviżi taħt dan l-isem
Sommarju uffiċjali · Español

El objeto del contrato es la prestación de un servicio integral de Contact Center que atienda de forma centralizada todas las consultas relacionadas con crisis y emergencias que reciben las oficinas consulares (178 oficinas ubicadas en 115 países) de los ciudadanos y atienda, en fase piloto, a un volumen reducido de consultas sobre información general. La empresa adjudicataria deberá asignar los recursos humanos necesarios (teleoperadores, coordinadores…

X’qed jiġi akkwistat?
Skadenza 01 Ġun 2026 23:59 UTC+02:00
Valur stmat3,936,777.06 EUR
Ippubblikat13 Mej 2026
Iftaħ l-avviż uffiċjali ↗

Sommarju uffiċjali · Español

X’qed jiġi akkwistat?

El objeto del contrato es la prestación de un servicio integral de Contact Center que atienda de forma centralizada todas las consultas relacionadas con crisis y emergencias que reciben las oficinas consulares (178 oficinas ubicadas en 115 países) de los ciudadanos y atienda, en fase piloto, a un volumen reducido de consultas sobre información general. La empresa adjudicataria deberá asignar los recursos humanos necesarios (teleoperadores, coordinadores, supervisores, responsables de formación y de calidad, entre otros perfiles) así como los medios materiales imprescindibles (ordenadores personales con sus licencias de software correspondientes, acceso a Internet, entre otros) para atender el volumen de consultas de los ciudadanos establecido para cada uno de los canales y garantizar el cu

Storja tal-avviżi

Kronoloġija tal-akkwist

Segwi l-istadji ewlenin u l-aġġornamenti marbuta ma’ din il-proċedura ta’ akkwist.

S’issa ma ġie identifikat l-ebda avviż ieħor relatat.

  1. Avviż ta’ kompetizzjoni Avviż attwali

    · TED 329809-2026

    Iftaħ l-avviż uffiċjali ↗

Id-data hija ristrutturata biex tinqara aktar faċilment. L-avviż uffiċjali u d-dokumenti tal-akkwist dejjem jipprevalu.

Sors u affidabbiltà

TED · 329809-2026. Iċċekkjat fil-22 Aww 2026 07:05.

Id-data hija ristrutturata biex tinqara aktar faċilment. L-avviż uffiċjali u d-dokumenti tal-akkwist dejjem jipprevalu.

Irrapporta żball bl-email