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Pays-Bas · Services juridiques, marketing, conseil et recrutement

Titre officiel · Nederlands

Contact Center Platform

Belastingsamenwerking Oost-Brabant afgekort: BSOB · Pays-Bas

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Échéance 11 nov. 2026 12:00 UTC+01:00
Valeur estiméeNon communiqué
Publié17 sept. 2026
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Résumé officiel · Nederlands

Quel est l’objet du marché ?

Het nieuwe Contact Center Platform dient: • De continuïteit van de telefonische dienstverlening te waarborgen; • Medewerkers te voorzien van een stabiele, veilige en goed beheerbare telefonie- en Con-tact Center Platform; • Bij te dragen aan een optimale bereikbaarheid voor inwoners, ondernemers, partners en medewerkers; • Voldoende flexibiliteit te bieden om toekomstige ontwikkelingen op het gebied van dienstverlening, wet- en regelgeving en technologie te ondersteunen. De beoogde overeenkomst wordt aangegaan voor een initiële periode van vier (4) jaar. Daarna is de overeenkomst onder gelijkblijvende voorwaarden eenzijdig door Opdrachtgever achtereenvol-gens twee (2) keer te verlengen met telkens een periode van één (1) jaar. De overeenkomst kent daarmee een maximale looptijd van zes (6)

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  1. Lire le dossier complet et ses modifications
  2. Vérifier les conditions de participation et les pièces demandées
  3. Vérifier si une visite ou une réunion est exigée
  4. Examiner les critères de notation et leur pondération
  5. Vérifier les moyens, le budget et le calendrier disponibles
  6. Confirmer la procédure et la date limite de dépôt

TED · 639961-2026. Vérifié le 17 sept. 2026 à 11:05.
https://ted.europa.eu/nl/notice/-/detail/639961-2026

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Chronologie de la procédure

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TED · 639961-2026. Vérifié le 17 sept. 2026 à 11:05.

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