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Allemagne · Services informatiques, logiciels, internet et assistance

Titre officiel · Deutsch

Managed Service IT-Dienstleistungen

BundesInnungskrankenkasse Gesundheit, kurz BIG direkt gesund · Allemagne

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Résumé officiel · Deutsch

Die sich ändernden Rahmenbedingungen im Umfeld der gesetzlichen Kassen und die zunehmende Digitalisierung der Arbeitswelt erfordern einen ständigen Wandel. Die Organisation und die Prozesse der BIG direkt gesund werden kontinuierlich überprüft und an die Bedürfnisse angepasst, mit dem Ziel, Leistungs- und Verwaltungsausgaben zu reduzieren und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit zu steigern. Insbesondere bei der Einführung von KI-gestützten Prozessen und…

Quel est l’objet du marché ?
Échéance 17 août 2026 10:00 UTC+02:00
Valeur estiméeNon communiqué
Publié17 juil. 2026
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Résumé officiel · Deutsch

Quel est l’objet du marché ?

Die sich ändernden Rahmenbedingungen im Umfeld der gesetzlichen Kassen und die zunehmende Digitalisierung der Arbeitswelt erfordern einen ständigen Wandel. Die Organisation und die Prozesse der BIG direkt gesund werden kontinuierlich überprüft und an die Bedürfnisse angepasst, mit dem Ziel, Leistungs- und Verwaltungsausgaben zu reduzieren und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit zu steigern. Insbesondere bei der Einführung von KI-gestützten Prozessen und Self-Services steht die Kundenorientierung im Vordergrund. Von dem Wandel sind Anpassungen hinsichtlich der IT-Infrastruktur nicht ausgenommen. Neben den in der sog. GKV-spezifischen Infrastruktur verarbeiteten Daten (Bestandssystem BITMARCK_21c|ng), die durch ein Rechenzentrum der BITMARCK betrieben werden, werden alle Nicht-GKV-spezifisc

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    · TED 495826-2026

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Source et fiabilité

TED · 495826-2026. Vérifié le 23 août 2026 à 18:05.

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