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France · Logiciels et systèmes d’information

Titre officiel · Français

Solution Voix du Client TGV

SNCF Voyageurs · France

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Échéance 26 juin 2026 11:00 UTC+02:00
Valeur estiméeNon communiqué
Publié8 juin 2026
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Résumé officiel

Quel est l’objet du marché ?

L’objet de ce présent marché est une mise en concurrence pour l’acquisition d’un outil Saas d’écoute client, permettant la centralisation des verbatims issus de tous les canaux d’expression dont disposent les clients TGV-IC.

Historique de l’avis

Chronologie de la procédure

Suivez les principales étapes et mises à jour liées à cette procédure de passation.

Aucun autre avis lié n’a encore été identifié.

  1. Avis de mise en concurrence Avis actuel

    · TED 391520-2026

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Source et fiabilité

TED · 391520-2026. Vérifié le 22 août 2026 à 19:05.

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