Διεθνής, ηλεκτρονικός, ανοικτός διαγωνισμός για τη σύναψη σύμβασης για την παροχή υπηρεσιών προληπτικής και κατασταλτικής συντήρησης ηλεκτρομηχανολογικών υποδομών G-CLOUD, της Γενικής Γραμματείας Πληροφοριακών Συστημάτων & Ψηφιακής Διακυβέρνησης (Γ.Γ.Π.Σ.Ψ.Δ.).

Επίσημη περίληψη

Τι αποτελεί αντικείμενο της σύμβασης;

Το αντικείμενο της παρούσας σύμβασης είναι η παροχή των παρακάτω γενικών υπηρεσιών που αφορούν στο κέντρο δεδομένων της Γενικής Γραμματείας Πληροφοριακών Συστημάτων Ψηφιακής Διακυβέρνησης (Γ.Γ.Π.Σ.Ψ.Δ.) του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης: • Προληπτική και κατασταλτική συντήρηση για το σύνολο του υποστηρικτικού εξοπλισμού. • Υπηρεσίες συνεχούς (24x7) απομακρυσμένης παρακολούθησης της λειτουργίας των κέντρων δεδομένων από οργανωμένο κέντρο παρακολούθησης και λειτουργίας υποδομών. • Προγραμματισμός και υλοποίηση συντήρησης σε περιοδική βάση. • Εκπόνηση αναφορών λειτουργίας σε τριμηνιαία βάση. • Άμεση απόκριση με εξειδικευμένους ή/και πιστοποιημένους τεχνικούς στο πεδίο σε περίπτωση βλάβης που επηρεάζει τη λειτουργία του κόμβου. • Λοιπές υποστηρικτικές υπηρεσίες για την οργάνωση και λειτουρ