Officielt resumé
Hvad indkøbes?
Ordregiver udbyder herved anskaffelsen af en Service Desk funktion til Dansk Retursystem. Ordregiver søger en kompetent leverandør, der skal levere komplet 1st level Service Desk inkl. brugeradministration, klientdrift, triagering, løsning af standardopgaver, support for møde- og AV-udstyr, driftsovervågning, koordinering med 2nd/3rd level såvel som relevant samarbejde med Dansk Retursystems øvrige eksterne leverandører. Service Desk-funktionen skal understøtte Ordregivers processer, governance, sikkerhedskrav og værktøjer, herunder ved brug af Ordregivers ITSM-platform som primært arbejdsredskab.
Gratis
Få de næste udbud i denne branche
Modtag en ugentlig e-mail med nye bekendtgørelser, der matcher dine kriterier. Tjek eller tilpas kriterierne, før du aktiverer din gratis besked.
Meddelelseshistorik
Udbudsforløb
Følg de vigtigste faser og opdateringer i dette udbud.
Data er omstruktureret for at være lettere at læse. Den officielle meddelelse og udbudsdokumenterne er altid gældende.
Kilde og pålidelighed
TED · 362284-2026. Kontrolleret 22. aug. 2026 14.05.
Data er omstruktureret for at være lettere at læse. Den officielle meddelelse og udbudsdokumenterne er altid gældende.