(26057) 704 Prozessaufwandanalyse

Oficiální shrnutí · Deutsch

Co je předmětem zakázky?

Im Rahmen des Auftrags führt der Auftragnehmer eine für alle Arbeitslosenkassen (ALK) der Schweiz repräsentative Prozessaufwandanalyse in ausgewählten ALK durch. Der Auftrag umfasst folgende Aufgaben: * Die Identifikation der relevanten Arbeitslosenkassen für die Durchführung der Analyse. * Die Erfassung und Dokumentation der detaillierten Prozesse sowie Aktivitäten der ALK. Für die IT-gestützten Prozesse innerhalb von ASAL 2.0 liegen diese bereits vor (siehe Beilage 2). Leistungen, die nicht durch ASAL 2.0 abgedeckt werden, sind zu erfassen, prüfen und zu dokumentieren. * Die Definierung von Leistungsindikatoren basierend auf den Leistungen und Prozessen. * Die Erhebung der Zeitaufwände für die einzelnen Leistungsindikatoren. * Die Prüfung der Vergleichbarkeit mit Ergebnissen früherer Erh